Verzendkosten besparen als Bol.com verkoper: 7 praktische tips

Voor veel Bol.com verkopers zijn verzendkosten na inkoopkosten en Bol.com commissie de grootste kostenpost. Toch besteden veel verkopers hier nauwelijks aandacht aan. Ze kiezen een verzenddienst en blijven daar jaren bij zonder te vergelijken.

Het verschil tussen de goedkoopste en duurste verzendoptie kan al snel 1 tot 3 euro per pakket bedragen. Bij 500 orders per maand scheelt dat 500 tot 1500 euro — puur winst die je laat liggen. Een paar uur investeren in je verzendstrategie kan dus duizenden euro's per jaar opleveren.

PostNL, DHL, DPD en GLS bieden allemaal zakelijke tarieven aan die lager liggen dan de standaardprijzen. Vraag bij minimaal drie partijen een offerte aan op basis van je verwachte volumes. Tarieven variëren per gewichtsklasse, afmetingen en bestemming.

Heronderhandel je tarieven minstens één keer per jaar. Als je volumes groeien, heb je recht op betere prijzen. Verzenddiensten geven liever korting dan dat ze een klant verliezen aan de concurrent.

Veel verkopers verpakken kleine producten in te grote dozen. Bij de meeste verzenddiensten betaal je op basis van gewicht én volume. Een te grote doos betekent dat je voor lucht betaalt.

Investeer in meerdere doosformaten die bij je producten passen. Brievenbuspakketten zijn aanzienlijk goedkoper dan standaard pakketten — als je product door de brievenbus past, bespaar je al snel 2 tot 4 euro per zending.

Bol.com biedt via het Logistiek via Bol.com (LvB) programma de mogelijkheid om je producten vanuit het Bol.com magazijn te laten verzenden. Voor veel verkopers is dit goedkoper dan zelf verzenden, vooral bij kleinere producten.

Bijkomend voordeel: LvB-producten krijgen een hogere score in het koopblok-algoritme en worden sneller geleverd aan klanten. Dit kan je conversie verhogen, wat de eventuele meerkosten compenseert.

Als een klant meerdere producten bestelt, bundel ze dan in één pakket. Dit verlaagt je verzendkosten per product en is beter voor het milieu. Bol.com staat dit toe zolang je de beloofde leverdatum haalt.

Analyseer je orderdata om te zien welke producten vaak samen worden besteld. Overweeg om deze producten fysiek dicht bij elkaar op te slaan zodat bundelen eenvoudiger wordt.

Retourzendingen zijn vaak duurder dan heenzendingen omdat je ze niet kunt bundelen of plannen. Bied klanten een retouretiket aan via een goedkopere verzenddienst dan je standaard gebruikt.

Overweeg retourpunten in plaats van thuisafhaling. Veel verzenddiensten bieden goedkopere tarieven voor retouren via afhaalpunten dan voor thuisophaal.

Handmatig labels printen en pakketten klaarmaken kost niet alleen tijd, maar leidt ook tot fouten. Verkeerde labels, dubbele zendingen en gemiste orders zijn verborgen kosten die optellen.

Met tools zoals BolKit kun je het verzendproces automatiseren: labels worden automatisch gegenereerd, track-and-trace codes worden direct naar Bol.com gestuurd, en je voorraad wordt real-time bijgewerkt.

Ken je exacte verzendkosten per product, inclusief verpakking. Neem deze mee in je prijsberekening en stel ze in als kostenpost in je repricer. Zo voorkom je dat je producten verkoopt waarop je verlies maakt door verzendkosten.

Evalueer maandelijks welke producten de hoogste verzendkosten per euro omzet hebben. Overweeg deze producten in een ander formaat aan te bieden, de prijs aan te passen of uit je assortiment te halen als de marge te laag is.