Voorraad beheren als Bol.com verkoper: 7 praktische tips

Slechte voorraadbeheersing is een van de grootste oorzaken van problemen voor Bol.com verkopers. Verkoop je een product dat je niet op voorraad hebt, dan moet je annuleren — en dat kost je strafpunten, koopblok-positie en uiteindelijk je account.

Anderzijds wil je ook niet te veel voorraad aanhouden, want dat kost geld (opslagruimte, vastgelegd kapitaal). De kunst is de juiste balans te vinden.

Als je via meerdere kanalen verkoopt (eigen webshop, Bol.com, Amazon), is handmatige voorraadregistratie een recept voor fouten. Gebruik een systeem dat je voorraad automatisch bijwerkt wanneer er een verkoop plaatsvindt, ongeacht het kanaal.

Verkoop je uitsluitend via Bol.com, dan is dit eenvoudiger. Maar ook dan geldt: automatiseer waar mogelijk. Een voorraadtelling die niet klopt leidt gegarandeerd tot problemen.

Bepaal per product een minimumvoorraad (reorder point). Zodra je voorraad onder dit punt zakt, bestel je bij. Het minimumniveau hangt af van je levertijd van de leverancier en je verkoopsnelheid.

Vuistregel: minimumvoorraad = (gemiddeld dagelijks verkocht × levertijd in dagen) + veiligheidsmarge. Houd altijd een buffer aan voor onverwachte pieken.

Veel producten hebben seizoensgebonden vraag. Tuinartikelen verkopen meer in het voorjaar, feestverlichting in november en december. Analyseer je verkoophistorie en anticipeer op pieken.

Bestel ruim van tevoren bij — wacht niet tot het seizoen al begonnen is. Leveranciers hebben in piekperiodes vaak langere levertijden.

First In, First Out: verkoop altijd eerst je oudste voorraad. Dit is vooral belangrijk bij producten met een beperkte houdbaarheid, maar ook bij producten waarvan de verpakking kan vergelen of beschadigen bij lange opslag.

Organiseer je magazijn zo dat de oudste producten vooraan staan en het eerst worden verzonden.

Zelfs met automatische systemen kan er verschil ontstaan tussen je geregistreerde en werkelijke voorraad (door breuk, diefstal of telfouten). Plan minstens maandelijks een fysieke voorraadtelling.

Voor je bestsellers kun je dit wekelijks doen. Een verschil van 1 stuk bij een product dat 5 keer per dag verkoopt, leidt snel tot problemen.

Producten die nauwelijks verkopen, kosten je geld: ze nemen opslagruimte in en je kapitaal zit erin vast. Identificeer deze 'slow-movers' en overweeg ze met korting te verkopen om je kapitaal vrij te maken.

Analyseer maandelijks je productassortiment. Producten die langer dan 3 maanden niet verkopen verdienen een kritische blik.

Voor producten met een hoog verkoopvolume kan Fulfilled by Bol (FBB) de oplossing zijn. Bol.com houdt de voorraad bij in hun eigen magazijn, wat je opslagkosten thuis verlaagt en de levertijd naar klanten verbetert.

Let wel: FBB brengt kosten met zich mee voor opslag en handling. Reken uit of het de moeite waard is op basis van je marges en verkoopvolume.